Покупателям

Главная
/
Покупателям

Оформление заказа

Изготавливаем мебель и предметы интерьера по Вашему проекту (цвет, модель, размеры).

Вместе с вами мы подбираем модель изделия.

Оформление и подписание договора осуществляется в режиме онлайн.

Оригиналы документов вы получаете вместе с мебелью.

Оплата

Предоплата осуществляется наличным или безналичным расчетом. В течение 3-х рабочих дней после внесения 50% предоплаты делаем чертеж, согласовываем все нюансы.

При безналичном расчете вы оплачиваете наш счет по реквизитам через онлайн-приложение вашего банка.
Оплату счета можно также совершить в удобном для вас банке посредством перевода денежных средств по реквизитам.
Оплата доставки до адреса, а также разгрузки рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании и оплачивается отдельно.

Сроки

Стандартный срок изготовления составляет 20 рабочих дней.

В случае срочного заказа сроки изготовления обсуждаются индивидуально.

Доставка

Мы доставляем по всей России проверенными транспортными компаниями. В собранном виде, в нашей упаковке
24/7 мы можем отследить, где находится ваш груз и когда он достигнет пункта назначения.

Доставка производится до вашего подъезда (без разгрузки и подъема на этаж). Если вам нужна помощь с разгрузкой и подъемом изделия на этаж, вы можете заранее оставить заявку менеджеру транспортной компании.

Претензии по качеству мебели могут быть предъявлены в течение двух дней с момента передачи мебели покупателю. Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели со дня доставки. Не подошедшие по размеру, модели, расцветке или комплектации мебель, обмену и возврату не подлежит.

Часто задаваемые вопросы

Как рассчитать срок доставки

В среднем, доставка до Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга занимает около 5 календарных дней.

В другие города России срок доставки может занимать от 7 до 14 календарных дней в зависимости от удаленности города. В отдаленные регионы России срок доставки может быть увеличен до 21 календарного дня.

В каком виде приходит изделие?

Изделия приходят в собранном и чистом виде. (Ручки уже установлены).

Мы заботимся о том, чтобы груз дошел к вам целым и невредимым. Изделия Badiko бережно упаковываем в собственную трехслойную упаковку. Дополнительно упаковка защищена деревянной обрешёткой.

А если мой груз разобьют во время транспортировки?

Груз застрахован на полную стоимость во время его транспортировки.

Мы уверены в своей упаковке!

Если что то с изделием происходит во время доставки, мы делаем новые детали или изделие за свой счет, отправляем клиентам. Далее сами решаем вопросы с ТК.

Единственное условие, снять процесс распаковки мебели на видео, и не подписывать накладную курьеру, до осмотра изделия

Обязательно проверяйте изделие до подписания документов транспортной компании о получении груза. Если вы увидите повреждения упаковки, обязательно сфотографируйте и составьте акт о расхождениях с водителем транспортной компании.

Внимание! Мы убедительно просим фиксировать на видео момент распаковки изделия с самого начала.

Гарантия

Гарантийный срок на мебель составляет 1 год.

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные нарушением условий эксплуатации.